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長崎ハウステンボス

  • 代表  2015/09/28 17:55
blog1508

夏休みの家族旅行で長崎のハウステンボスに
 
行ってきました。
 
旅行会社のHISが最近ハウステンボスを買収して、
 
創業以来18年間赤字だったものを
 
買収後1年で黒字にした話は有名ですよね。
 
その黒字化されて、さらに客数、売上を
 
伸ばしているハウステンボスを観てみたい
 
のもあり、行ってみました。
 
 
■建物、街並みがきれいで本格的
 
事前に予習代わりに読んだ
 
「H.I.S.澤田秀雄の「稼ぐ観光」経営学」
 
も参考にすると、
 
初期投資にはあの東京ディズニーランドの
 
1800億を凌ぐ2200億をかけたらしく、
 
建物や街並みは本格的で、石畳ひとつとっても
 
わざわざ本国オランダで焼いた煉瓦を
 
持ってきてるのだそうです。
 
 
■スタッフが元気
 
高級ホテル並みのホスピタリティ、という
 
感じではないですが
 
売店の女性からホテルのフロントの方、
 
ゲームセンターの係の人まで皆アットホームで
 
元気が感じられました。
 
 
■アトラクションやイベントの文化祭感
 
いい意味で文化祭です。
 
本格的なヨーロッパ風建築のなかで
 
手作り感の満載のお化け屋敷や
 
ハイテクの釣りゲームが行われているのは
 
なかなかのカオスですが、いい意味のごった煮感
 
があって、まさに元気な常設文化祭でした。
 
ウチのような小学生の子供がいる
 
ファミリーにはぴったりの
 
大人も子供も楽しめるテーマパークです。
 
 
■ショップが充実
 
カステラやチーズなど専門店型のお土産店が
 
充実しているのにくわえ、ちょっとした売店でも、
 
あまり見ないような変わったかわいい雑貨や
 
つい手がでるうまそうな食品があり
 
このへんのガンバリが売上増にも
 
つながっているのだなと思いました。
 
 
■変なホテル
 
今回の旅行では泊まりませんでしたが
 
ITによる低コスト化と環境対応にこだわって
 
つくられた変なホテルが開業していました。
 
本によると、社長の澤田氏の肝いりで、
 
今後、特にアジアの中流層の旅行需要が増大する

低コストで環境にも配慮した手頃な
ホテルの需要も高まるはず

黒字化させたハウステンボスでそのコンセプトの
ホテルを立上げ、実験的にノウハウを蓄積

全世界にチェーン展開したい!

・・・という「読み」と一連の施策を実行中らしく
 
 
新しい事業にチャレンジしては収益化し、
 
そこで原資とノウハウを得て
 
また新しい事業に挑む、という澤田社長の
 
事業家としての気迫が感じられました。
 
 
既出の書籍にもありましたが
 
創業時の「オランダ」「ヨーロッパ」「高級リゾート」と
 
いったコンセプトにこだわりすぎずに
 
ある意味開き直って、子供連れの家族にいかに
 
楽しんでもらうかに邁進してるところが
 
評価されていると思いました。
 
日光の江戸ワンダーランド(日光江戸村)で遊んだ時も
 
思いましたが、本来、日本人が好きで得意な
 
ごった煮、お祭り、をお客さんだけでなく
 
運営側も楽しんでいる感じが伝わってくる
 
不思議で元気なテーマパークでした。
 
※写真はハウステンボス内の
湖畔にあるホテルからの景色です。


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